典型案例介绍  

恢复出厂故障远程恢复

客户

张先生

地址

刘家窑

故障描述

笔记本恢复出厂设置,原来4个区变成1个区了,数据在d e f  。

解决过程

客户着急 ,通过网络远程解决,客户插上一个移动硬盘通过远程成功恢复后三个区的数据到客户的移动硬盘,看到并检查好数据后通过支付宝付款。

客户评价

一直不知道通过网络远程居然可以做数据恢复,恢复很快,公司诚信很好。

公司解读

变成一个区的不要过多写入数据,基本都是可以完整恢复的。

逻辑故障上门现场恢复

客户

宋女士

地址

马家堡

故障描述

找人装系统把分区改变了,忘记原来最后一个区有重要数据,公司要远程,我还是觉得上门恢复更放心一些,于是让公司上门现场恢复

解决过程

上门现场恢复,客户重新分区,后边几个区都是空的,成功恢复客户最重要的最后一个区。

客户评价

上门很快,打完电话很快就到了,恢复也很好。

公司解读

变分区的上门和远程都是一样的,客户需要提前准备移动硬盘,如果没有我们可以借一块给客户。

物理故障取送恢复

客户

李先生

地址

国贸

故障描述

西数移动硬盘,插上后不认盘符,磁盘管理提示初始化。

解决过程

上门取回来,通过改板,固件修复,没有开盘,客户数据完整恢复。

客户评价

这个故障问了好几家都说要开盘,从这家,没开盘就恢复成功了,盘还给我弄好了,这是一家诚信的公司,什么故障就是什么故障。

公司解读

这种故障,一般是非法拔插造成的,出现故障尽量不要过多测试,经过固件修复,成功恢复数据。

物理故障拿到公司现场恢复

客户

王女士

地址

上地

故障描述

硬盘不认不是摔的没有异响,拿到公司恢复。

解决过程

客户数据比较急拿过来恢复,基本2小时左右成功恢复。

客户评价

我们数据着急用,要尽快拿到数据,拿到公司恢复,很快等到数据完成,很好,技术不错。

公司解读

数据量不是特大,很急的客户拿过来现场等着做,最好带一个硬盘,如果没有我们也可以借您,您拷贝完了给我们快递回来。

视频丢失远程恢复

客户

赵先生

地址

天津

故障描述

晚上8点左右,相机卡视频丢失,因着急在网上找了个远程恢复视频的。

解决过程

通过网络远程,碎片重组,成功恢复mov视频。

客户评价

远程方便还快捷,还是事后付款,很诚信。

公司解读

有些摄像机的视频mov,mp4,mts,m2t,avi等格式,普通软件恢复不了,需要碎片重组,不要写入数据一般都可以完整恢复。

摔的取送开盘恢复

客户

马女士

地址

北太平庄

故障描述

西数500g移动硬盘摔了。

解决过程

上门取回来,拿回来开盘恢复1天时间,客户重要的数据基本都回来了,因摔的损坏严重有一小部分损坏,还好重要的基本好用。

客户评价

在机箱上用的时候摔倒了,后来接了好多次电,公司把重要的基本都恢复了,提醒其他客户摔的千万不要过多接电。

公司解读

摔的盘接电越多失败率越高,保护好盘就是保护好数据。

很慢提示格式化取送开盘恢复

客户

周女士

地址

西单

故障描述

希捷的移动硬盘,插电脑上,双击盘符半分钟提示格式化,很慢。

解决过程

拿回来,开盘恢复,客户数据完美恢复。

客户评价

硬盘插电脑很慢,公司恢复很快,几乎都回来了。

公司解读

半分钟提示格式化的,一般有两种故障一种严重坏道一种磁头坏了一个,拿回来具体检查就知道了。

硬盘分区格式化远程恢复

客户

王先生

地址

东单

故障描述

不小心把e格式化了,没有写入数据。

解决过程

通过远程成功恢复。

客户评价

远程还可以解决,省时省力。

公司解读

一般逻辑故障没有写入数据的远程,拿过来和上门基本都是一样。

Pst邮件恢复

客户

李先生

地址

西直门

故障描述

不小心做系统做到d盘,pst备份没了。

解决过程

上门镜像,拿回来成功恢复客户pst邮件备份。

客户评价

数万封邮件装系统丢失,好多公司都说不行了,弄不了结果他们给完美解决了,非常感谢。

公司解读

一般做系统没有写入的pst可以通过碎片重组,遇到难度大的不要放弃找我们再试试,说不定有惊喜。

 服务器数据恢复

客户

张先生

地址

玉泉路

故障描述

16块盘的linux阵列掉线oracle数据库。

解决过程

上门取送拿回来恢复,因数据量大难度高10天解决。

客户评价

这个服务器找别人没解决说几乎没戏,结果到这家解决了,技术很好。

公司解读

这个案例公司坚持永不放弃的精神,有万分之一的希望就要付出全部努力,终于柳暗花明,遇到难度大的再找我们试试,有惊喜。

数据库恢复

客户

韩女士

地址

亮马桥

故障描述

数据库不能正常导入。

解决过程

上门镜像,拿回来成功恢复客户mdf数据库备份。

客户评价

公司的财务数据,完美恢复了,感谢。

公司解读

一般数据库,不能导入,打不开,或装系统,一般都可以恢复

 

 

 

 

 数据恢复常见故障

1   硬盘数据软件故障数据恢复软件故障主要包括: 误分区、分区丢失、误格式化、误删除、误克隆、笔记本一键恢复出厂、MBR丢失、BOOT扇区错误、病毒破坏、黑客攻击、PQMagic转换出错、分区逻辑错误、硬盘逻辑坏道、硬盘0磁道损坏、硬盘逻辑锁、分区表丢失等等。

2  硬盘硬件故障数据恢复 硬盘硬件故障主要包括:硬盘异响、硬盘电机故障、硬盘摔坏、硬盘物理坏道、芯片烧坏、磁头损坏、固件信息丢失等等。

3  数码相机存储卡照片恢复 数码相机存储卡读不出来、提示格式化、缺文件、等等都可以恢复。

4  U盘数据恢复 U盘数据恢复主要包括: 不正常拔插导致的(提示要格式化、文件丢失)各种问题、误删除、误格式化、病毒破坏、出现物理坏道等。 

5  文档恢复 文档损坏主要包括: 损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件等。

6  密码恢复 密码恢复主要包括: Windows xp /7等启动密码;Word、Excel 、Access 等文档的密码。

7  数据库异常修复数据库异常主要包括:Microsoft SQL数据库恢复质疑或损坏、Oracle数据库文件损坏、Foxbase/pro数据库文件损坏等。

8  光盘数据恢复 光盘数据恢复主要包括: 光盘读不了数据(刮伤)、用一次性刻录光盘进行第二次刻录导致第一次刻录的数据丢失等。

 

9  磁盘阵列故障数据恢复 Raid故障主要包括:硬盘顺序人为弄错、磁盘阵列中掉线硬盘达到两块或两块以上、阵列扩容出错、阵列硬盘指示灯良好但阵列启动不了、阵列分区出错、Rebuild阵列出错等等。  

 

 

北京全城服务区域 
朝阳区:国贸、建外soho、东大桥、东三环、三元桥、SOHO现代城、团结湖、朝阳公园、永安里、大望路、四惠、东直门、三里屯、成寿寺、CBD、呼家楼朝外、劲松、建外、呼家楼、八里庄、三里屯、团结湖、双井、垡头、左家庄、小关、和平街、酒仙桥、潘家园、六里屯、麦子店、香河园、亚运村、望京、安贞、大屯、奥运村、东湖等地区

 

海淀区:万寿路、羊坊店、甘家口、八里庄、紫竹院、北下关、北太平庄、海淀、中关村、学院路、清河、青龙桥、香山、西三旗、马连洼、花园路、田村路、上地、燕园、清华园、永定路、上庄、苏家坨、西北旺、四季青桥、玉渊潭、万柳地区、东升地区、人大、西苑、上地、颐和园、等地区

 

东城区:天安门、王府井、东四十条、东单、交道口、美术馆、北京站、安定门、 建国门、 朝阳门、 东直门 、东华门、 和平里 、北新桥、 交道口 、景山、东四、天坛、 东花市 、前门、 龙潭、 永定门外 崇文门外、体育馆路、新世界、磁器口、红桥、广渠门、法华寺等地区

 

西城区:西直门、西单、月坛、德胜门、厂桥、平安里、西四、阜成门、新街口、月坛、展览路、德胜门、金融街、什刹海、大栅栏、天桥、椿树、陶然亭、广安门内、牛街、白纸坊、广安门外、西长安街、广安门、菜市口、前门、右安门地区等地区

 

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石景山区:苹果园、永乐小区、八大处、八角、玉泉路、鲁谷、八宝山、老山、古城、、金顶街、广宁、五里坨等地区

 

昌平方向 城北、南口、马池口、沙河、回龙观、东小口、阳坊、小汤山、南邵、崔村、百善、北七家、兴寿、长陵、流村、生命科学园、朱辛庄、巩华城、沙河、沙河高教园、南邵、二期昌平新区、亢山广场

 

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大兴方向  新宫、高米店北、高米店南、枣园、清源路、黄村西大街、黄村火车、和义、生物医药基地、天宫院

 

顺义方向  崔各庄,马泉营,孙河,国展,花梨坎,后沙峪,南法信,石门,顺义,俸伯

 

房山方向   郭公庄,大葆台,稻田 ,长阳,篱笆房 ,广阳城 ,良乡大学城北 ,良乡大学城,良乡大学城西, 良乡南关, 苏庄