数据恢复客户常见的顾虑

一 、可以砍价吗？尽量不要砍价。

   我们报的价格是实事求是，全力以赴为您恢复的价格，不满意不收任何费用。客户砍价就砍掉了恢复的动力和服务质量，所以不建议客户砍价，不在我们这做找别人做，也不建议砍价，砍价或价格很离谱有时候就会增加失败率和被骗率。

二 、 你们能保证100%恢复吗?  我如果说无条件保证成功，你都不敢找我们恢复。只要您不满意我们无条件不收费事情就结束了，这样是最好的方案。

      因为我们是诚实干事的公司，不会骗人，所以不承诺100%恢复，不接受失败或故障改变要索赔的请求，要求100%恢复成功和任何不满意要索赔的客户我们都不接，（有些骗人的公司，会这样承诺，做完报个高价，或他做不了二次破坏让任何人都做不了）如果您太过紧张您的数据就容易有被骗的风险，平常心对待吧，太多案例证明过了。我们承诺，即使100%恢复，只要您数据不要，绝不收取任何费用包括备件费，工时费，加急费等等都不收。

成功率这个问题，基本不是摔的没有异响的成功率在99.9%以上，摔的和有异响的如果接电5次以内基本也有98%以上的成功率 ，一手活基本很少失败，但失败也是正常现象。任何说100%的成功率都是有条件的，(比如出来数据就算成功,盘片无伤等等条件)我们绝不承诺100%，想让我们承诺100%或不成功要承担责任的活我们都不接。

三 、弄不好会不会弄坏了或泄密啊？有这种顾虑的客户最好当场看着弄，这样你就放心了。

    我对结果和过程不满意想索赔可以吗? 不可以。如果不满意必须索赔的活我们都不接。客户需要同意不管发生任何不满意的事情，我们无条件不收费事情就结束了，不能发生索赔或扯皮争吵等不愉快的事情，有可能索赔或扯皮争吵的活我们就不接了

   有1%的客户提出不成功要承担责任，公司不承担成功或失败带来的任何责任（希望客户以平常心对待数据恢复，真的很少失败）。如果确实理解错误，一定要索赔的,不赔不行的，赔付金额最多800元，事情就结束了。

一般需要数据恢复的盘都是损坏较严重的盘，有0.5%左右已经接近临界点，马上就要废了（基本恢复不成功了）会有0.1%以下的盘会出现故障扩大（本来能认，恢复过程中不认了，盘废了，或本来磁头很弱最后读废了）或恢复不成功，失败或故障扩大也属于正常现象，我们做数据不成功不收任何费用，肯定全力去做，希望客户不要给我们施加不成功要承担责任的压力，全力以赴为您恢复数据。一手活很少失败。

四 、会不会小问题报大问题的价格？不会。

公司诚实做数据，是什么问题就是什么问题，绝不拿走客户的磁头甚至一个螺丝钉，希望客户也能理解我们，我们会全力为您数据恢复，客户也不要为我们增加不必要的压力，双方都不用为对方承担任何责任。 

五、会不会泄密啊？不会。

公司做数据的机器都是断网的，做数据的盘完事就清零的，数万案例从来没有发生泄密情况，如客户一定说泄密一定要索赔的，金额不超过数据恢复报价。

六、你们弄不出来是否影响我在别人那恢复？不会。

  因为本公司不会做那种破坏客户rom或盘片造成别人也无法恢复的事情,因此不影响您继续恢复，基本我们弄不了的你的盘就差不多了，但因为我们不破坏所以还是有继续恢复的可能（希望很小），本公司不承担因我们弄不了后你在别人那成功或失败带来的任何责任。（如果破坏rom或盘片就会肯定的说我们弄不了，世界上就没人弄的了，我们绝不这样做。）

七 、你们有行业常见的潜规则吗？没有。

1接完之后，把数据做出来然后破坏rom或盘片造成任何人都恢复不了，然后报个天价。（本公司诚实经营，绝无欺骗行为，实事求是）

2本来磁头没坏，就说磁头坏了，做完数据拿走磁头或破坏盘片或更换盘体。（本公司绝无拿走客户磁头的行为，还给客户一个螺丝都不会差）

  3自己做不出来（磁头太挑，固件破坏严重等）就破坏rom或盘片，不让别人有做出来的机会。（本公司绝无任何破坏行为）

八、为什么你们的价格这么便宜？无敌价格模式。

   公司采用低价高的推广策略，无敌价格的商业模式，诚信经营的服务理念，降低了成本，增加了客户量，提升了利润率，所以我们的价格很低。